BOSE Soundbar 700 und Amazon Musik: Streaming wird öfters unterbrochen

Ich nutze eine Bose Soundbar, angeschlossen am LAN Kabel. Sie streamt Daten von Amazon Music. Leider wird der Stream öfters unterbrochen. Am Songende oder mitten im Song.

Meine Frage ist, ob es bekannte Gründe für solche Pausen und Aussetzer geben kann, wenn man annimt, dass der InternetProvider kein Problem hat.

Amazon Support schreibt:

Ich habe paar Änderungen auf Ihrem Konto (alte Geräte, die Amazon Music nutzten gelöscht) vorgenommen. Ziehen Sie bitte Router und BOSE Leiste für 30 Sekunden aus. Starten Sie zuerst den Router neu und dann die Soundbar.