FRAGE:
Guten Tag liebes Serviceteam,
ich würde gern sofort von 1TB Aktion auf 2 TB in Hidrive Plus wechseln, dann müsste ich aber die Protokolle mit 5 Euro extra bezahlen.
Gibt es von Zeit zu Zeit eine Aktion 2TB mit Protokollpaket? Gilt es dann nur für Neukunden oder gar nicht?
Viele Grüße
ANTWORT:
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne beantworte ich Ihre Frage.
Ein Aktionsangebot mit 2TB Speicherplatz und Protokollen inklusive ist derzeit nicht in Aussicht. Es kann aber durch aus sein, dass wir in Zukunft einmmal ein solches oder ein ähnliches Paket anbieten.#
Aktionsprodukte sind im Regelfall auch für Bestandskunden verfügbar. Hier muss aber ein neues Paket bestellt werden und die Daten vom alten ins neue Paket manuell übertragen werden. Wir bieten dafür auch einen Umzugsservice für 10,00 EUR pro Umzug an. Hierbei werden jedoch nur maximal 100GB an Daten übertragen.
Bei weiteren Fragen sind meine Kollegen und ich gerne telefonisch unter 030 / 300 146 0 für Sie da.
Sie erreichen uns Montag – Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, sowie Samstag und Sonntag in der Zeit von 10:00 Uhr bis 18:30 Uhr. Halten Sie bitte Ihre Service-PIN zur Authentifizierung bereit.